所谓胆大,就是要求我们对自己要有信心,对认准的目标要有大无畏的气概,怀着必胜的决心,主动积极地去争取。胆大就是要求自己要做到:第一要对报社、对报纸、对自己有信心,一定要时刻告诉自己:我们的报社是有实力的,我们的报纸是有优势的,我是有能力的,我的形象是让人信赖的,我是个专家,我是个人物,我是最棒的。第二在拜访客户之前要做好充足的准备工作,要对报社及报纸有一个全面的了解,不能敷衍了事、人云亦云,信心首先要建立在对报社和报纸了解的基础上。第三要有一种平衡的心态:读者是重要的,我是同等重要的,我们如果合作,他会为我带来财富,而我会给他带去他所需的相关资讯。 所谓心细,就是要求我们要善于察言观色,投其所好。读者最关心的是什么?读者最担心的是什么?读者最满意什么?读者最忌讳的又是什么?只有你在他的言谈举止中捕捉到这些,你的谈话才能有的放矢,你的服务才能事半功倍。心细需要我们做到:首先要善于学习,在学习中不断进步,只有具有广博的知识,才会具有敏锐的思想。对报社、对报纸、对市场背景、对专业知识更是要熟知。其次,在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛,一则显示你的自信,二则眼睛是心灵的窗户,你可以透过他的眼神发现他没有用语言表达出来的内涵。第三学会倾听,除了正确简洁地表达自己的观点外,更重要的是学会多听。 而所谓的脸皮厚并不是我们通常所讲的贬义词中的脸皮厚,而是优秀的心理素质的代名词,具备脸皮厚的素质就是要求我们要正确认识挫折和失败,有不折不挠的勇气。一定要有耐心,你要相信所有的失败都是为你以后的成功做准备。成功者比失败者永远多坚持了一步。没有能够成功交易,是因为多方面的因素造成的,并不是我们的报纸不好,而是不适合。脸皮厚可以坚定我们的决心,虽然失败了很多次,但只要具备必胜的决心,就一定会最终成功。脸皮厚还能使我们不会因为一次的失败而气馁,不会被苦难所吓倒,而是不断地总结自己的成功之处,不断地挖掘自己的优点,正确认识失败。每个人在成功之前都会经历很多次失败,只要有信心,有毅力,成功是一定会到来的。
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