电脑蓝屏怎么办
蓝屏死机,是指微软Windows操作系统在无法从一个系统错误中恢复过来时所显示的蓝底白字的屏幕图像。Windows中有两个蓝底白字图像都被称为蓝屏死机:一种是Windows 9x操作系统发生小故障,一种是Windows NT发生内核错误。由于Windows 9x已退出历史舞台,所以现在一般指后者。
界面与信息
Windows 95 & Windows 98
Windows 95 & 98 蓝屏界面
95与Windows 98的蓝屏均如右图所示。可以看见,当时的蓝屏界面信息还非常少,系统甚至将蓝屏错误与“系统忙、无法响应”混为一谈,并且还可以返回Windows等待响应。很显然,如果在使用Win95/98时遇到蓝屏,就只能找开发人员来进行排障了。
Windows 2000 - Windows 7
时过境迁,Windows发展到了Windows 2000,蓝屏也“进化”了——蓝屏界面的信息变得全面,且蓝屏之后只能靠系统自动重启或者由用户强制重启。
Windows 2000 蓝屏界面
到了Windows XP时代,蓝屏界面大同小异,但是信息更加全面,虽然有点吓人,不过以此来进行排障工作就更加容易了。自此,蓝屏界面保持不变并延续到Windows 7时代,直到2012年Windows 8推出后,蓝屏界面才被改变。
Windows 2000到Windows 7的蓝屏界面如右图所示。我们以xp系统为例,解释蓝屏的主要信息(Windows 2000信息与此大同小异)。蓝屏主要信息分如下模块:
Windows xp/vista/7 蓝屏界面
第一段英文提示你的电脑出现问题已经停止运作。
第二段英文(The problem seems to be caused by the following file: ndis.sys)提示你的蓝屏可能是由某个文件导致的,这里就是ndis.sys。这一段不一定所有蓝屏都有。
接下来是蓝屏类型描述:DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
接下来几段英文都是一些建议。
之后的技术信息(Technical information)的内容就是关键了:
*** STOP: 0x000000d1 (0x0000000000000028, 0x0000000000000002, 0x0000000000000001, 0xfffff88001d30cd3)
以上描述了蓝屏的具体代码。其中第一部分是停机码,用于识别已发生错误的类型。括号内的四个数字集则是蓝屏参数,它具体说明了蓝屏的原因,有些参数说明的是蓝屏的细分类,有些说明的是导致蓝屏的文件,有些则说明该文件的位置。其中说明蓝屏的细分类可以去微软官方查询,但是导致蓝屏的文件及其位置则需要借助工具(如BlueScreenView)来进行查看。
*** ndis.sys - Address 0xfffff88001d30cd3 base at 0xfffff88001cfe000 DateStamp 0x510cbf05
以上则具体描述了蓝屏文件的位置。这一段不一定所有蓝屏都有。
Windows 8及以后
Windows 8 蓝屏界面
相比Windows 7及以前系统的蓝屏,Windows 8及以后系统的蓝屏看上去就“友好”得多了——至少,没有那么吓人了。但是相比之下,可以诊断并解决蓝屏的信息就少了许多。如图所示,这里的蓝屏只告诉了你蓝屏类型描述,因此要想很好地诊断它就必须得借助事件查看器以至于使用bluescreenview了。
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