淘宝被判虚假交易后如何处理?

具体情况是这样的:
我有一款商品在搜索诊断助手中被判虚假交易,现在已经把该商品下架了。
因为这款商品比较热卖,我该如何重新恢复?

一、卖家第一次或第二次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,仅对卖家的违规行为进行纠正扣2分;若违规交易笔数达96笔以上,每次扣12分。 

二、卖家第三次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,每次扣12分;若违规交易笔数达96笔以上,视为情节特别严重,每次扣48分。 

三、卖家第四次及以上发生虚假交易行为,不论笔数均视为情节特别严重,每次扣48分;若卖家短期内进行大规模虚假交易的,不论次数和笔数均视为情节严重,每次扣48分。

四、若卖家发生以下任一情形的,以严重违规行为扣48分:

1、 累计三次以上被认定为“情节严重”的虚假交易行为;

2、 违反上述第(四)项规定后,再次进行大量虚假交易;

3、 存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗监管等特殊情节;

4、为他人虚假交易提供服务、帮助或便利。

扩展资料

虚假交易的形式:

1、将一件商品拆分为多个不同形式或页面发布。包含但不仅限于如下情况:商品和商品的运费分开发布;一个宝贝拆分不同价格打包出售。

2、将赠品打包出售或利用赠品提升信誉等。

3、使用虚假的发货单号或一个单号重复多次使用。

4、以直接或是间接的方式,变更商品页面信息、大幅度修改商品价格或商品成交价格等。

5、卖家限制买家购买虚拟物品的数量。包含但不仅限于:限制某件商品一个ID只能购买一件;特殊市场另有规定的从其特殊规定。

6、在移动/联通/电信充值中心,网络游戏点卡,腾讯QQ专区三个类目中发布虚拟类商品时使用限时折扣工具。

7、其他进行虚假交易的形式。

参考资料来源:淘宝官网-淘宝规则

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2015-10-17
  交易处罚:
  1、账户处罚
  (一)卖家第一次或第二次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分;若违规交易笔数达96笔以上,每次扣12分;
  (二)卖家第三次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,每次扣12分;若违规交易笔数达96笔以上,视为情节特别严重,每次扣48分;
  (三)卖家第四次及以上发生虚假交易行为,不论笔数均视为情节特别严重,每次扣48分;
  (四)若卖家的虚假交易行为造成严重后果的,不论次数和笔数均视为情节特别严重,每次扣48分。
  (五)卖家刻意规避淘宝监管发生虚假交易行为或为他人提供虚假交易服务的,视为严重违规,每次扣48分。

  卖家应按照淘宝要求提供真实合法有效的申诉凭证,如卖家存在提供虚假凭证的情形,视为一般违规行为;首次发生的,给予警告,再次及以上的,每次扣6分。

  2、商品降权
  淘宝对涉嫌虚假交易的商品,给于30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次虚假交易的,搜索降权时间滚动计算。
第2个回答  2011-05-10
那这个搜索诊断助手是属于第三方软件么?还是淘宝在运行的?
如果是被淘宝判了虚假交易,他们可能会给你个交代的,比如通知您处罚的金额等情况.处理完后就可以上架了.您也可以直接拨打他们的客户服务热线咨询一下.您可以尝试重新发布这个产品,把名称改一下.不要用之前的名称了.切记.
如果被误判,一定要申诉.让他们尽快撤销这样的处理,并对您的损失进行赔偿.
如果不清楚记得再来问我哈哈,老顽童恭候大驾.娃哈哈~本回答被提问者采纳
第3个回答  2020-03-08
申诉无效的。

很多卖家经常会遇到“恶意退款”(即骗子)和“虚假交易”(即降权),一笔恶意退款就可能让卖家血本无归,而虚假交易更可能导致封店。这两种情况,可谓是所有卖家们的恶梦。
所以,很多卖家在发货前,都会先查号。但是,不熟悉淘宝规则的小卖家,普遍误以为:有实名认证则更可靠?信誉越高则越可靠?淘龄越大则越可靠?全错!

9年资深卖家提醒你:
第一,买家只要付款成功,其支付宝肯定已实名认证,那为何还要查实名认证?这是多此一举。
第二,买家信誉高,淘龄大,但最近频繁交易,早已被降权,这是职业买手,其安全性甚至不如零信誉的新号,那为何还要看信誉和淘龄呢?完全没有意义。

看买家信誉和淘龄,就好比只看一个陌生人的身份证,然后根据上面的地址和出生日期来判断对方是否会干坏事,这是缺乏依据的。如果想更准确的预判骗子和降权,原理也很简单:假设警察帮你查到此人曾经有诈骗案底,那么你将可能中止和对方的交易,从而避免不必要的损失。依据这个案底原理,很多第三方平台推出了“云黑名单”的功能,但是其举报过程极其简陋,任何人只需提供几张截图就可以举报成功,而这些截图是否曾被P图,举报情况是否属实,则无从考证,于是存在恶意举报(错误标记),冤枉了良好买家。所以,黑犀不但要共建“云黑名单”,还需要杜绝恶意举报,“智能审核”发挥着举足轻重的作用。那些曾蒙受损失的卖家只要登录授权,软件就会智能判断订单的真实性,只有存在“恶意退款/中差评/虚假交易”的订单才可标记,避免恶意举报(错误标记),确保数据准确。举报区分了两种情况;降权和骗子。

标记降权是自动的:
1. 买家虽没恶意退款和差评,但是下单频繁,已被官方判为“虚假交易”,导致卖家被扣2分。卖家登录千牛后,可查到哪些订单被判“虚假交易”,但买家是查不到的,所以不要以为有人冤枉你。
2. 经卖家授权,软件会自动检测违规中心,并将异常订单的买家自动标记为降权。全程无须卖家手动标记,所以准确率100%,不存在恶意标记降权。

标记骗子是手动的:
已发货并且有退款,卖家才可以手动标记买家为骗子。
未发货但是有退款,黑犀客户端会拒绝标记骗子。
很多平台只是号称自己的“云黑名单”有多少条举报(标记),但却忘了确保每一次举报的准确性,这也是不可取的。
共建诚信交易网络,你我有责。
第4个回答  2020-01-14
申诉都是失败的,最理性的做法是,避免下次再次出现虚假交易。

我们来看看:卖了10单,但是有4单却是虚假交易,这是因为有4个买家已经进入了官方黑名单,换言之,这种买家不管在哪个店铺里购买哪种东西,都会直接被判定为虚假交易,因为官方已经不再信任这个买家,就好比感冒是可以传染的。

规避的办法也很简单:
1. 一旦发生虚假交易,就需要标记一下买家昵称,下次遇到同一个买家就不要发货了。
2. 网上有那种黑名单共享库,比如“黑犀查号软件”,发货前一定要在软件查一下买家是不是在共享黑名单里,如果曾经被其它卖家标记过降权,那就不要发货了。