我转让了间美发店,应该怎样把生意做好

我接的是别人已经开了六年的店了,结果我转让过来后,别人却在自己的旁边又开了间店,结果大部分的生意被他拉过去了,现在生意惨淡,希望大家帮帮忙,我现在应该怎么弄才能维持呢?
别人开了六年的美发店,店里的客源大多都是他的熟客,我接手过来也是做美发店,但是这样的话我却没什么生意可做了,只想知道现在的我应该怎么去做这样一种现状的生意.
这店不是很大,首层40方,有两层。

  首先,你要找到问题的症结在哪?是技术差异,还是服务上出了问题。
  首先你要明确你做的是服务行业,也就是微笑行业,是个很注重细节的行业。
  服务行业:

  笑,不仅是服务作风,也是竞争手段,与消费者和社会上的各个部门保持良好的关系,是极为重要的财富。

  笑,是维护自己生存应尽的义务。

  1、把每一个顾客都当作自己的亲友。

  2、把顾客的批评和教训视为神圣的语音。

  3、不要冷淡只买一根针的顾客,要知道,一分顾客和百元顾客都是兴隆之本。

  4、不可强逼顾客,要为顾客着想。

  5、接待退还货的顾客,要和接待买货的顾客一样的热情。

  6、在顾客的面前不要训斥自己的员工,那等于赶顾客出门。

  7、缺货是商家的过失,不仅要向顾客道歉,还应该送货上门。

  8、儿童是福神,带儿童的顾客是为了给孩子买东西,要对儿童特别热情。

  9、对顾客想要购买的货物,应该拿出两三种花色让其挑选,百拿不厌,并主动为顾客参谋。

  10、即便是一张纸当作赠品,也可以得到顾客的好感,如果没有赠品,笑就是最好的赠品。

  以上是服务上去改善的。
  至于技术上的,你应该有优势,有老的顾客群,这些老顾客,是你最大的财富,必须找到让他们留下的方式,员工技术不成,就去找能让老顾客满意的技术!先稳定下原有的客源,在去衡量自己和旁边的同行的技术差异,完善在的优势,在自己领先的技术领域做特色服务!这样能快速增加自己的竞争力!先说这么多吧!
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第1个回答  2011-05-15
做促销后动,染烫价位做几款便宜的价位,出去做外创拉顾客进来免费洗头,先把知名度创出来,先别急的挣钱,即使一开始赔本那也把名创出来,让别人对你慕名而来。

参考资料:zuo

第2个回答  2011-05-15
很明显是被人忽悠了。较目前的情况看来短期是难以得到改观的。就看您想不想坚持下去?如果不想坚持我就不说了。如果想的话就得做长期打算,先是从提高自己的服务质量和服务环境着手,然后搞些有针对性优惠活动。我相信时间长点他的那些客会到您这里来的。我看他人品不咋的,对其他的人也好不到哪里去。(多跟他做些比照,搞清楚彼此的长短处,知自知彼方能有的放矢百战百胜。)祝您成功!!!!!!!!!!!!!
第3个回答  2011-05-14
转让店得时候,客源也是要转过来的呀,楼主,你要自己努力了,自己从头开始做吧
第4个回答  2011-05-14
转让店得时候,客源也是要转过来的呀,楼主,你要自己努力了,自己从头开始做吧