第1个回答 2014-07-03
这个概念,100人可能有100种解释,百度百科里也有收录,但是都有一些广意的概念,让我们这些平民老百姓摸不着,不接地气。
这样来说吧,就是站在互联网用户的角度去思考,然后再去满足用户的兴趣。
我经常拿传统企业进行比较,一比较你马上就明白。
我在微营销公开课上经常说一句话:现在的企业没有大老板和小老板,只有老老板和新老板。
老老板经营产品,新老板经营粉丝;
老老板经营客户,新老板经营圈子;
老老板研究需求,新老板研究兴趣;
老老板闭门研发,新老板粉丝参与;
老老板做好服务,新老板制造惊喜;
……
不比不知道,一比较马上就出来了。当然我在本期图文里的第二篇文章会把我以前分享互联网思维的ppt附带出来。里面我列了10大思维模式。
第二大思维模式就是用户(粉丝)思维,新老板经营粉丝。
经营产品在质量,经营粉丝在互动。
小米手机,它是一个新老板,也站在互联网风口上的猪,雷军也提过这个概念。
诺基亚是一个大老板,也是一个老老板,去年被微软54亿欧元(72亿美金)收购,小米手机2年半估值过100亿美金。
我记得我07年最大梦想是通过一年的努力能够购买一部诺基亚N81,08年我拿着N81的时候在小伙伴们面前那是一种荣耀感。(注:07年时我一个月只赚几百块钱)
诺基亚过去为什么有市场,除了市场趋势有关,最主要的原因是产品质量超级好,都可以拿来砸核桃。
当一个人没饭吃的时候,它不会挑食,当一个人进入小康的时候,人就研究着每天吃什么。
过去你去买衣服,老板和你介绍这个衣服结实,穿2年穿不烂。今天如果还有一个店主向你介绍衣服结实,质量好,你会去买吗?虽然不会为了衣服结实而对买单,你的首要需要是这个款式,穿上这个衣服的感觉。
小米手机首先不是去制造手机,线下也没有一个门店。而是先圈了一大批粉丝,最早在微博、社区,再到QQ空间和微信。经常和粉丝进行互动,虽然手机还没有生产出来,但已经让粉丝产生了购买的欲望。
我是苹果的忠实用户,也是小米的忠实用户,从米1到米3,我抢米3抢了2个星期。
随着互联网的发展,人的思维模式发生了转变,那么企业就必须跟着要变。
用户要的是参与感,是分享,你就不能封闭起来。
过去是抓住用户的需求,做好产品,做好服务……客户就会找上门,今天还会主动找上门吗?
答案是:不会。因为客户现在的选择性太多了。
以前利用信息不对称赚钱容易,今天随着台风的到来,还有那么容易吗?
换句话说,经营企业,满足客户的需求,做好产品和服务,那是你的本职工作,不是你的优越性。
在互联网上最不缺的就是用户,吸引用户是很简单的事情,互联网的关键是如何留住用户。
留住用户你就要满足需求的同时找到用户的兴趣,做好服务的同时制造惊喜!!
没有传统的行业,只有传统的思维。
我在互联网10大思维中,讲的第一大思维,是时间思维。
快!天下武功,唯快不破!
变!唯一的不变就是变!
互联网产品只有3个月时间,移动互联网产品只有半个月时间,没有变化的话马上就会被超越,或是用户进入疲劳期。
有时候不是我们自己不努力,而是竞争对手追得太快。
不是大鱼吃小鱼的时代,是快鱼吃慢鱼的时代。
好思维,好创意,马上行动。先下手可能为狼,后下手只能为羊。
第三大思维是互动思维、第四是绝活思维、第五是跨界、第六是免费……
我这里就不一一的和你说了。请点击本期图文的第二篇文章或是下面的阅读原文,自己看吧!
当然,后面有时间我也会慢慢给你解释。
最后我再和你提前爆个料,微信下一版,会在我的银行卡里推出指纹付款,微信购物只要手指头按一按就可以了,既安全又方便。
指纹支付,结合线下的商户微POS,两者一对接弱爆了。在微信我的银行卡里绑定指纹,通过微pos机按下指纹,自动识别绑定的银行卡。以后出门不需要带卡,也不需要带手机,带上手就可以了。
-参见微信公众平台“蓝桉微点子”(lananwdz)
这样可以么?