万家乐燃气热水器水温高跳不下去。

Question

型号是JSG24-12E3（冬夏型）已经调到夏季温度也设定成最低的，但水温还特别的高，烫的很，在花洒上往凉水的位置调，会好一点，但一会温度就又高的和以前一样了，再调凉水一会热水器就灭了。这是怎么回事，进水的阀门都是最大的，以前都正常就今天才有这种情况，这期间谁都没有动过热水器的。打他们的售后电话，说过了保修期了什么都要收费，我是10年买的，但是11年快9月才让送货安装，房子交房了一直没通天然气，去年才通，让他们保管热水器的期间保修期都已经过了。发誓以后再也不会买他们的任何东西。

Answer 1

过热保护，要等水冷下来过一段时间才能重新点火。

查一下热水龙头出水情况了，较小的话应该是热水口测温探头表面积垢引起的问题。

热水器换热面温度很高, 水流过时会有水垢产生, 热水出水口处装有温度传感器, 这个地方是热水器水路里最窄的地方, 容易积聚水垢, 造成温度感测滞后, 导致出水忽冷忽热, 严重的会导致热水过热, 引起过热保护熄火。

建议马上清洗除垢, 可以网购一套 快速热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题.

Answer 2

一般来说是正常现象，你的热水器是12升的，热负荷大。热水器要维持最基本的正常工作，火力是不少的。所以水温是不低的。一般所有的大升数的热水器都有这个情况。售后来了也不能解决。这是热水器的特性。请看看说明书是否已调到最低，如果是，那就无办法了。建议如果够用的话，不要买大升数的热水器，不是越大越好。

Answer 3

我也买的是万家乐的热水器，经常困扰于这个问题，设置水温的东西根本没用，打电话问售后，上门张嘴都是钱，不过也说了个方法，我试了下有一定的作用，就是将连接天然气的阀门关小点，让火不那么大，有一点作用，但阀门发出的嘶嘶声，让人听了很不安，站在旁边，天然气没泄露，但这种感觉很不好，不过你可以试试，缓解下心情吧，唉,以后不会再买万家乐的东西了！

Answer 4

水器水温不能控制的问题，即水温设定36度，但出水时显示温度50多度、水温很吧水调节到“大”。把火调到小火位置。 现在气温较高，燃气热水器本回答被提问者和网友采纳

Answer 5

E3系列侧面有一个冬夏开关，你把开关打开到夏天模式状态，它的火力就没有那么大了，我家的就是这个情况，还不行，你就把进水管的地方，那个调节水量大小的，调节到最大位置，相信这样就差不多了。不过万家乐的燃气热水器是质保三年的啊，买了两年怎么就出保了，在哪个商场买的啊，不会买到“水货”吧，有没有正规的安装单，有没有正规的条形码，这些都需要注意哦！追问

我是在我们当地的苏宁营业厅买的，有正规的发票，打的也是全国的售后客服，给他们报了电话，也能查到我的购买信息。但是他们就说不看安装的时间只看购买的时间。很气人。我就是安装说明上说的，调制到夏季模式，水量调到最大的位置，还是很烫，以前用着都挺好的，就是最近不知道怎么回事，也没人动过，安装时工人都是调制好的，一直都没动过，最近忽然就烫的洗不成了。