天猫上买的东西已付款到卖家,还能退款吗

如题所述

可以的,退款退货是你的权益,只要不影响二次销售都是可以退款退货,处理方法如下:
1、已付款未发货,这个时候你提前退款,卖家同意后,你的钱会立马退回到你的支付账号!
2、已付款已发货,这个时候你提前退款,卖家同意后,卖家通知快递调回产品或者是你收到货物后寄回,非质量原因造成退款,你需要承担运费!
3、已发货已收货,类似于第二种情况,提前申请,卖家同意后寄回,卖家收到货确认收货后,货款退回,非质量原因造成退款,你需要承担运费!
需要提醒的是,如果卖家拒绝退款,你可以申请淘宝介入,让淘宝小二帮忙协调处理!!
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2016-03-06
可以申请退款的。
一般没发货的话,申请退款,卖家有2天的处理时间。2天内卖家不处理的超时自动默认卖家同意退款的。
如果发货了,还没收到,可以申请仅退款,没收到货。最好是和卖家沟通下,这样处理起来会比较快,或者可以拒签商品以后,再申请仅退款的。
如果收到货了,可以申请退款退货,支持7天的商品是可以无条件退的,只要不影响商品二次销售就可以了。
第2个回答  2016-03-06
那要看卖家是否发货了,如果没发货,你可以选择买家不想买了的理由退款。如果发货了,等收到货后不喜欢再跟卖家沟通退回给卖家的运费问题,这种情况一般是你自己承担退回的运费的,除非产品有质量问题才是卖家承担运费。