打电话3G，不打电话就4G，电话打不出去

Question

如题所述

Answer 1

在手机不支持VOLTE时，通话在2G的网络下进行，所以打电话时会影响到4G网络。
1、重新开关机再试。
2、重新拨插卡再试。
3、如还不行，确认周围其他人是否有信号，如没有，说明网络问题，联系10086反馈。
4、如网络下，把自己的手机卡取下按到别的正常的手机试试，看是否正常，如正常，说明是手机问题，联系售后检测处理，如不正常，携带个人有效证件到营业厅进行测卡。