我是做销售的,电话里客户觉得价格贵,还想把客户拉到店里来了解,应该怎么说比较好?

如题所述

如果是这样你可以 这样说啊!你认为我们的价格贵,我可以理解,那是因为你没有亲自来体验过才这样认为,如果你亲自到我们公司来体验过我们车子的性能和XXXX之后,我想你就不会这样说了,也可以这样说:先生小姐价格这个我们可以再商量,我觉得你是不是亲自来体验一下车子的性能和XXX之后觉得都很满意我们再来协商价格比较好一点呢?如果说这车子你体验后不满意、我想就是再便宜一点你都不会要,因为你使用起来不满意,你觉得对吗?因为很多人说价格贵并不是真正的原因,有的也许价格说好了看了车觉得不满意又不买这样的事情也有,我们把客户叫来亲自体验了,这样更能增进他们购买度,如果只是在电话里说,他们只听你说怎么好怎么好,可是并没有体验过,所以并没有什么购买欲望,真正体验后的欲望才会增加,如果体验觉得都满意价格高低一点他们也就不会计较了,因为他们喜欢觉得值得。大致就这个意思你可以加入你们的行业用语,希望可以对你有所帮助。
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第1个回答  2012-07-16
主动去找他谈,在电话里人家比较容易拒绝你,毕竟电话里看不到表情,没那么难为情。再说直接上门去找他也显得更有诚意,不过得找个合适的时间,你可以侧面去打通下他什么时候有空,这样你成功的几率会比较大。祝你万事顺心,业务多多。加油吧!追问

谢谢,不过是卖汽车的,我主要负责接听客户来电,有些客户就是一再的问还能优惠多少?价格我又不能说太多,应该用怎么样的话语来回复比较好?

追答

那价格还能不能少点呢,如果能的话那就容易了,你就说好消息,您看中的这款车最近在价格上有点下调,您抓住机会来看看具体情况。到时候你稍微少点就可以了,你还可以故意说这款车如果现在购买的话还有一辆现车或者现在购买交车会比较快的话来引导他啊。其实客人如果看中一款了的话他就会买的,不会很犹豫的,买车不像买别的东西都会比较心急的。

第2个回答  2012-07-16
就说可以让他们过来看看产品,如果产品质量确实好,我估计也不会在意价格了吧追问

是卖汽车的,有些客户就是一再的问还能优惠多少?价格我又不能说太多,应该用怎么样的话语来回复比较好