我在淘宝上定了个iphone4S,卖家发过来的居然是个移动电源!! 我又不小心签收了 找卖家退货他又说明明发的是手机 我发的手机去哪了(意思就是说是我给他调包了)快递也没有发错 卖家就是不给退货还赖账 我能用什么办法把钱都推回来吗?这可不是小数目 急死了!!!!!!
如收到货物发现卖家发错货,建议保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理申请退换货的操作步骤如下:
(1)进入淘宝网。
(2)点击我的淘宝。
(3)进入我的淘宝。
(4)点击已买到的宝贝。
(5)进入已买到的宝贝页面。
(6)找到订单点击退款/退货。
(7)点击我要退货退款。
(8)进入退款页面。
(9)退款原因点击卖家发错货。
(10)填写退款说明上传凭证。
(11)点击提交即可。
参考资料:淘宝网-卖家发错货怎么办?
有什么办法吗
他一直赖账说手机明明发了意思就是说我给他调包了 但是我收到的确实只有个移动电源 怎么办!!!