科密考勤机为什么有些人员明明有打指纹的,但却没有显示在考勤报表里?

Question

情况是这样的，A B C D四个人是2012年9月5号来的，有去做指纹登记。今天17号我用U盘把全部数据拷到电脑采集完后。发现没有这四个人的考勤记录，导出来的报表也一样没有。他们都有打指纹上班的。但是9月之前入职人员就有考勤记录，没有显示任何数据错误或无效。这是为什么呢？怎么样才能找回这四人的记录？

Answer 1

您好，导致这种情况的原因有以下几种供您参考：
1、请检查软件里面录入的“登记号码”是否和您在机器里面录入的一致？
2、请查看“原始记录表”或“刷卡明细表”查看是否有数据？若有数据则是您的“考勤班次”和“考勤制度设置”或“入职日期”有问题，若没有则可能机器时间错误。

Answer 2

有几种情况，第一种是在电脑里面没有这四个人的资料或者是电脑上的工号跟机器上面的不对应。第二种是没有进行排班处理。第三种就是四个员工没有打卡或者打卡错误。