我是农行网银用户。我的网上银行将IE证书更新为K宝证书后，在登陆时出现以下现象：
在“正在登陆网上银行系统......”画面中央出现“选择数字证书”的对话框，该对话框以前也出现在用IE证书登陆网银的时候。
如果选择“确定”则机器灰屏，不出现“请输入你的KEY的用户口令”的界面，大约三四分钟后还是这样，机器死机，摁一下主机电源开关后“请输入你的KEY的用户口令”的界面迅速出现，主机随即关闭电源，再次开机后发现在桌面上有一个机器灰屏时的页面照片。
如果选择“取消”则出现“此类业务需要相关证书”的提示，这是家中的机器出现的故障。使用别的机器不出现“选择数字证书”的对话框，输入口令后能直接顺利的登陆。通过此现象来看我认为家中的机器误识别K宝证书为IE证书。于是我重新下载了家中机器的客户端软件，又在别人机器上更新了K宝证书后还是如此故障。
XP系统，IE版本7.0，
另外农行网站上的帮助信息及常见问题的解决方法都试了，还是如此。
紧急求助专业人员。