今年十一在五星电器(铜陵地区)购买了一款LG42寸的LED液晶电视(样机),当时因为在国美问了4900(原价6999 样机打7折)因为觉得贵了所以没买,后来去五星看到了这款电视经过讨价还价一番,以4500成交,之后买回家没太去注意电视机,,前几天擦电视的时候发现后面固定的螺丝有被动过(不是挂架螺丝),后也用手机拍了图片去找商家理论,商家看来之后说不可能,这可能是因为挂电视的时候引起的,但我说怎么可能因为挂电视会动到所有的螺丝,商家说如果自己怀疑电视机有问题,可以派LG售后去鉴定,但是,去找售后,售后说没法鉴定(因为样机),在说没也没那权利去鉴定,之后也质询了消费者权益保护电话,但都没什么结果,现在想问的是我该怎样去合法的维护我的消费者权益!!