驾校把我的档案弄丢了,四个多月不给我任何答复,报名处总是关门,校长四个月前说给我补档案,之后就再没接过电话,相关工作人员也是不接电话,我已经考完了科目一和科目二,由于档案丢失,没法约考科目三考试,请问这种情况我该怎么办