9月份工作总结
回顾9月份的工作,我将月工作总结如下:
一、主要工作情况:
完成9月份两次下店检查工作(已完成)
**店新天网监控服务器安装与调试(已完成)
**店区域配置调整工作(已完成)
**店61块七彩虹9600GT显卡更换工作(已完成)
**店二楼新机上架调试工作(已完成)
**店060-093更换为微星G41配置(已完成)
跟踪无盘系统上架后运做情况,三班跟踪记录无盘系统问题,由技术员汇总每日提交数据(已完成)
拟定外置机箱开关的更换方案(已完成)
统计微星G41、H55系列主机故障数量(已完成)
**店老化网线测试(已完成)
提交公司机房整改方案(未完成;原因:时间观念不强,遗忘了工作)
组织技术员集体活动(未完成;工作安排混乱,导致没有时间安排活动,下月改进)
完成部门安排的一些临时工作
二、工作中存在不足之处:
回顾9月份工作,看书面数据上可以说很漂亮了,但是经过总结思考会发现完成的工作都是些安排好的硬性工作,相对基层管理方面工作几乎为零!作为一个管理者来说这无疑是失败的。
在夜里沉思回想这几个月的工作,终于不得不承认自己感染上了惰性,每当自己打算去完成一项工作的时候,但就是迟迟不去行动,与此同时心里就会不自然的想到一些别的事情在吸引我,在不自然中就把工作给遗忘了!有时候自己也觉察到拖延时间的害处,可仍在拖延已经决定要做的事,但总为拖延找借口!就想起**领导经常提到:你是还没有被现实逼上绝路,所以老觉得事情能等!(从10月份开始从运用培训课上学到的月计划表格与YCYA承诺表运用到工作中来,利用奖惩来鞭策自己)
在基层管理方面总结出自己的几点毛病:
个人魅力不足,做不到以身作则影响不到身边的同事;
做事喜欢为自己找借口,导致执行力大打折扣;
目标方向不清晰,习惯性依赖上级安排工作,成长不起来;
时间观念不强,容易拖慢工作进度;
缺乏对技术员在工作、生活上的关心和了解,导致不能及时的为其解决问题,长久以来造成多数技术员习惯性感觉没人管、工作没人监督、没有奖罚,造成了现在大家旱涝保收的心理;
三、可以改进的地方
1、工作以结果为导向,做任何工作必须有结果汇报;
2、团队工作中以身作则,以个人魅力去影响身边的人;
3、制定月、周、日工作计划,使工作有清晰的目标,做到有计划就必须有结果;
4、每项工作都要把时间精确到天、小时,杜绝自己做事找借口拖延时间的毛病;
5、对领导布置的重要工作必须用YCYA承诺表承诺,用奖惩来鞭策自己;
四、几点工作建议
1、针对9月份绩效考核数据客户机完好率情况,制定一项奖罚制度;
罚:从本月例行检查起发现一台超过16小时(无标识、不下架)的客户机处以10元/台罚款,所有罚款将作为技术部每月活动经费使用;
奖:每月检查中,如区域内所有店面均未被检查出超时故障机,每月技术员月会中将由其主管请区域所有技术员红牛1瓶/每人;
以此方法激励技术员的工作积极性与集体荣誉感
2、建立淘汰机制
·淘汰无工作能力、态度有差的
·淘汰连续三个月绩效考核都排末位又没有任何改进的
·针对淘汰机制储备两名以上见习技术员以备淘汰更换
采取优势略汰方式增强技术员的危机意识与工作积极性
五、今后工作方向
以一句名言作为最后总结,在今后的工作中鞭策自己努力成长:今日事、今日毕。言必行,行必果。
呵呵你说的话不好听,但是我喜欢,希望您能再指点一下!