1、没有收到货物。请查询物流状态，关注派送情况，若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促；若卖家不予配合，请在确认收货的15天内申请售后。
2、收到货物，但发现有问题，也可以联系卖家沟通，如协商退换或联系不上卖家，也请及时在确认收货的15天内申请售后。
3、订单交易成功的15或者90天内（售后保障期为90天的类目），买家可以自行申请售后维权。交易成功超过15或者90天，买家将无法申请售后。
扩展资料：
在没有收到货物的情况下，由于操作不当导致交易确认收货并且确认付款。要尽快（0-15天内）到“已买到的宝贝”中，找到这笔交易，点击“申请售后”，选择“我要退款（无需退货）”，维权类型选择“未收到货”填写维权说明后提交申请。同时记得要联系卖家沟通处理。
参考资料：淘宝网-不小心确认收货怎么办？
你可以联系卖家给你补发。
如果卖家不配合，在确认收货的15天内申请售后处理。
方法如下：
1、在交易成功15天内登录到"我的淘宝"，找到"已买到的宝贝"。
2、在"已买到的宝贝"中找到对应的订单，点击"申请售后"。选择您要申请的服务类型：“我要退款”。申请服务类型选择‘’我要退款“后，按照页面提示完整填写相关内容，填写完后点击“提交申请”。
扩展资料：
1、退货请在物流显示签收日期的7日内退回，超过时间不能退货；
2、若衣服已摘吊牌、穿着、洗涤等，或人为损坏，将不提供退换货；
3、关于质量问题提供的照片，一定要提供清晰、明确的照片，以便客服准确判断，以免收到货后发现不是质量问题，而给双方带来麻烦；
4、请记录好返件的物流单号，如果不能确定是否收到货，将以提供的物流单号为准，如果提供不了，将不予处理；
5、注意卖家对于物流运输的要求，一般不接收到付运费的包裹和平邮件。
参考资料：百度百科-售后服务
你可以联系卖家给你补发，如果卖家不配合，在确认收货的15天内申请售后处理。
申请售后流程：
1、在交易成功15天内登录到【我的淘宝】，找到【已买到的宝贝】。
2、在【已买到的宝贝】中找到对应的订单，点击【申请售后】。
3、请选择您要申请的服务类型：我要退款。
4、申请服务类型选择【我要退款】后，按照页面提示完整填写相关内容，其中 * 号为必填项，填写完后点击【提交申请】即可。
注意事项：
1、若交易成功超过了15天，此时订单已经过了维权处理期，无法发起退款申请，建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致，建议您提供有效凭证，联系淘宝客服处理。
2、若申请售后卖家一直未操作处理，超期系统自动达成申请协议；若卖家操作拒绝申请，您可以申请淘宝客服介入处理。
3、售后入口只能使用一次，一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请，建议您主动联系商家处理，如无法协商一致，建议您提供有效凭证，联系淘宝客服处理。
本回答被网友采纳2.如果不想买了，联系卖家不要发货了，让卖家直接把款打到你的支付宝里就可以。
3.如果卖家已经确认发货操作，但是快递没有跟踪记录，卖家是违规虚假发货了，可以投诉。
4.如果卖家已经发货，也有快递跟踪记录，你只能等收到货后。如果有问题再联系卖家解决。如果货没有问题直接评价就可以了。
5.款付了，货没收到，卖家不认账，只能投诉卖家。追问
1.这个是说如果卖家没有发货,就算我确认了收货钱也只是在付在了支付宝上而不是卖家手中吗？
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