1，先判断是否由于供电不足引起的，将移动硬盘的独立供电接上。打开独立电源供电，再连接电脑，看是否正常了。
2，如果接上独立供电的电源也不行，检查是否由于USB端口，USB线，接触等引起的问题，更换USB商品，USB连接线，重新插拔试试。
3，如果上述都不行，建议打开硬盘盒，取出硬盘，直接连接到电脑上，如果这样都无法识别和使用硬盘，硬盘损坏，需要更换。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2012-10-02
请确定你是否有过以下的操作 [指的是在移动硬盘使用的情况下]
最近非安全关机了吗？ 强拔数据线或者电源线了吗？ 长时间开机使用了吗？
移动硬盘正在读取的时候直接把数据线拔了出来吗？ 受过震动或者摔落吗？
如果有上面提到的内容 那就有可能是物理性故障 一般为盘片或者磁头受损
出现此类问题 如果有重要数据的话可能需要开盘数据恢复 价格很昂贵的！！
如果没有重要数据建议去卖家保修 数据恢复的话可以百度一下-达思数据恢复
关于硬盘保修时间相关解释
[注：由于东芝收购了日立桌面级硬盘业务 目前日立台式机硬盘暂无保修]
西数家用级硬盘 绿盘蓝盘一共质保3年(只限中国) 西数企业级硬盘和黑盘质保5年
希捷家用级硬盘 目前是2年包换 一共质保2年 希捷企业级硬盘质保5年
日立家用级硬盘 目前暂无保修！原因如上（如果需要保修需要转到总代）
笔记本的硬盘和笔记本保修时长一样 如果是保修1年那么硬盘就是1年包换
独立的笔记本硬盘的保修时间目前为2年质保 [注：高端产品均为3年-5年]
移动硬盘的保修时间目前普遍为2年 [注：西部数据产品均为3年以及高端的5年]
固态硬盘的保修时间通常为3-5年 [注：保修规则由硬盘厂商而定]
------------------------------还有什么问题我们在线交谈或者追问---------------------------------
希望我的回答对你有帮助
DISK(碟碟)-百度知道硬盘问题服务 QQ-316008101
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[注：由于东芝收购了日立桌面级硬盘业务 目前日立台式机硬盘暂无保修]
西数家用级硬盘 绿盘蓝盘一共质保3年(只限中国) 西数企业级硬盘和黑盘质保5年
希捷家用级硬盘 目前是2年包换 一共质保2年 希捷企业级硬盘质保5年
日立家用级硬盘 目前暂无保修！原因如上（如果需要保修需要转到总代）
笔记本的硬盘和笔记本保修时长一样 如果是保修1年那么硬盘就是1年包换
独立的笔记本硬盘的保修时间目前为2年质保 [注：高端产品均为3年-5年]
移动硬盘的保修时间目前普遍为2年 [注：西部数据产品均为3年以及高端的5年]
固态硬盘的保修时间通常为3-5年 [注：保修规则由硬盘厂商而定]
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希望我的回答对你有帮助
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第2个回答 2012-10-01
灯亮不亮
1：换几台电脑尝试
2：如果有外接电源插口的，插上外接电源插口
3：把USB线换成一分2头的，分出的2个头都插在USB上供电
4：如果上述都无效，里面资料也重要，最好就不要动了，去找大型一点的数据修复公司处理
1：换几台电脑尝试
2：如果有外接电源插口的，插上外接电源插口
3：把USB线换成一分2头的，分出的2个头都插在USB上供电
4：如果上述都无效，里面资料也重要，最好就不要动了，去找大型一点的数据修复公司处理
第3个回答 2012-10-01
看看是不是USB接口没有插好，如果不是可能是移动硬盘盒损坏，可以尝试更换，如果还不行，就是硬盘内部问题了。如果你买的是品牌货且在保修期内，建议那回厂家修理。
第4个回答 2012-10-01
有可能是电脑电压不足,可以换个大功率电源试试.