为什么我手机上的有道云笔记不能同步？

Question

我安卓的。wifi链接正常，还专门到官网上下载了安卓版本的，但还是不能同步

Answer 1

网络发生问题

此情况一般多发生在手机端，您可以在以下2个网络中切换试试看。

a.手机运营商网(例如，联通、移动)

b.wifi

如果您目前是使用手机运营商网登录，您可以换成wifi试试看;

如果您使用的是wifi您可以换到手机运营商网/其他wifi网络尝试。

冲突笔记

桌面版中，您可以看下在笔记左侧面板列表中有没有产生冲突笔记(如图)(或产生“重命名+笔记名”的笔记)。

如果有的话，请您核对您冲突笔记与原笔记内容上的差异，将该部分差异复制到正常的笔记中并删除冲突笔记即可。

笔记同步失败

您可以在桌面版看看您的笔记中，在笔记列表(即中间列表)中有没有出现感叹号或蓝色圆圈的图标。

现此情况，是由于您的这篇笔记同步失败造成的，您可以进行以下操作：先在您的笔记中，新建一篇同步笔记。然后把您这篇失败笔记复制粘贴到您新建的笔记中，接着删除这篇失败笔记，再同步一下即可。注：如果您在桌面版删除此笔记后还不能同步的话，您可以到您的移动端笔记中(iphone、android、ipad)上找到这篇失败笔记，删除。

Answer 2

可能是网络延迟的问题
也可能是在你同步的时候，服务器正在升级或者是重启
稍后再试一下看看呢

如果还是不可以的话，就把手机上的这个软件卸载，然后重启手机
再联网下一个最新版本的试试。

软件和网络上的东西很难找到具体的问题根源，也有可能是软件和手机上的某一款软件冲突造成的不能同步，再试试看吧追问

不是网络问题，wifi正常。也不是版本问题，我下载的官网版本。可能是手机需要重启吧。我把它卸载后，过了俩星期现在装上正常了，可以同步了。还是谢谢啦~

本回答被提问者和网友采纳

Answer 3

请问您使用的是什么手机？安卓系统的版本是多少？ 另外，不能同步的具体表现和提示分别是什么样的呢？追问

抱歉，这段时间没上线。也就是10月7日那两天。手机客户端不能同步，表现是：手机同步的时候显示：不知怎么的不能同步了。手机是索爱的WT19i 。卸载后昨天我下载了手机客户端，又可以同步了。安卓2.3

追答

我们会努力完善笔记客户端同步的稳定性的，给您造成的不便非常抱歉。如果在今后的使用中遇到不能正常同步等问题的话，可以在新浪微博上联系@有道云笔记 进行沟通，我们会尽量在第一时间帮您解决问题的。