让用户给网管打分考核,应该考核哪些几容?

如:上网速度怎么样?
公司网站访问是否稳定?
类似的这些条件大家帮我想想还有什么>?

我想从下面的文章中你可以知道需要考核那些内容,当然,下面是针对合格乃至优秀的网管的评论依据,你可以根据自己的要求,定下考核条件

网络管理的工作主要分两部分:

1、互联网工作。主要包括企业Internet的接入、IDC主机托管、网络设备维护等。

2、企业局域网工作。主要是企业内部局域网工作,如机房、服务器、办公用的计算机外设等,还包括设备采购、维护、管理,网络的维护和防病毒、邮件设置管理等工作。

总的说来,日常工作范围及流程一般为:开始的企业网络组建(网络拓扑的结构、物理硬件的选择以及网络协议的选择);然后就是网络资源的建设(企业邮局建设、企业网站、企业FTP站点、BBS平台以及VPN网络的建立);或者还有网络的硬、软件升级。当然还要包括每天必须进行的网络故障检测和维修(包括硬件和软件),网络安全的防护和管理。
网络管理工作的好坏,与网络管理者具体技能的掌握是密不可分的。可以形象的将网络管理者的技能分为“硬性”和“软性”技能两大方面。

1、硬性方面

整个网络的环境规划能力。一个网络的前期规划与设计,将直接关系到后期运行的效率;网络管理员在掌握必要的基础知识后,对于网络的环境规划与驾驭能力,是必备的个人技能。

网络设备的维护能力。如:路由器、交换机、硬件防火墙的配置等,其中又以Cisco(思科)品牌为主导;除此之外,还要学习和调试这些设备命令语句,制定安全策略,根据实际需求,配置好网络设备和安全设备,使它们能发挥最优的、最好的效果。

2、软性方面

掌握网络操作系统的一般安装和配置方法。网络操作系统在早期是windows NT Server的天下,现在普遍使用是windows 2000/2003 Server;而除了Windows外,UNIX和Linux系统也是企业常用的网络操作系统。其中UNIX系统有SUN Solaris、HP-UX、IBM AIX等,Linux系统有redhat、红旗等产品。

应用软件的熟练配置与使用。企业往往会搭建自己的Web、FTP、Email等基于互联网的服务,这就需要用到专门的应用服务搭建软件,熟练配置与高效的后期维护自然是网络管理的重要内容。

此外,一些基于企业内部的视频、游戏、BBS应用服务,以及局域网内服务器/客户机上网络防病毒软件的安装与运行,企业本身的财务软件、办公系统、管理信息系统以及ERP等应用系统的管理和维护,网络管理员责任重大。

善于使用专门的网络管理软件。网管软件往往具有故障排查、用户账户管理、权限管理等功能,为了减少重复劳动以及提高工作效率,合理使用网管软件来监控整个网络的运行情况,了解网络服务和用户,都是非常高效的管理方式。

数据安全与灾难恢复。为了保护数据安全和提高数据的持续可用性,企业要从RAID保护、冗余结构、数据备份、故障预警等多方面考虑。通常情况下,在数据安全方面采取的措施可以从安装杀毒软件、开启系统的Update自动更新功能、安装入侵检测系统以及限制服务器的端口开放等方面去考虑。另外在网络系统安全建设中必不可少的一个环节就是数据的常规备份和历史保存。

总结:综上所述,其实作为企业网络的管理者来说,所要具备的基本技能及需要完成的职责工作是相当繁重、又是相当重要的。在这种情况下,自身的素质以及工作责任心,是网络管理者需要重点考虑的问题;而要使整个网络管理工作紧张有序的开展,离不开平时在点点滴滴中不断的积累网络问题解决的经验。
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第1个回答  2008-01-11
= =
上网速度,貌似和网管无关。。。
主要看ISP供应商的线路,和用户机器是否有蠕虫病毒等有关。。。