我是一名淘宝新卖家,好不容熬半年才熬到4心,现在好像碰到职业差评师了,我店内的小赠品设置包邮,1元他拍

下就付款了,我告诉他没办法发货,他就直接说不发货就投诉我,后来沟通他又说让我赔偿他,现在我还没有发货,考虑到发货之后有差评会更麻烦,但是咨询过淘宝客服之后客服说如果我不发货买家投诉我是要扣3分的,而且我现在没办法去反投诉他,就算有旺旺记录都不行,那我现在怎么办?等着他来投诉我吗?请各位帮帮忙出出主意吧~~

那你现在只有问他赔偿是怎样的意思,如果金额不大,就私下解决了,这些差评师都是看准了你们小卖家注重信誉和设置这个包邮赠品的弱点,建议你去大卖家看看人家设置的赠品链接,都有详细的说明,你的赠品的链接下面必须要有说明,此链接为赠品和差价补邮链接,拍下一律不发货,请各位买家知晓。有了这个提示就是他投诉你也有凭证的!而且现在淘宝也有新链接,是专门拍下补差价,定金和赠品的链接,这个链接拍下都是可以无需物流发货的, 投诉也没有用的,因为这个链接是特定链接不属于发货货物的商品!这些中差评无所不在,凡是这种人没有几个是笨的,都是些狡诈阴险之人,就当是买经验了。我们也经常遇到的,一般都是私下解决的,因为人家想给你中差评很容易的,随便拍个商品,等收到衣服后故意弄点问题出来,给你个差评,然后再维权把货发给你,你不得不同意,最后还落个人财两空。所以一般不要跟这种人强横,能私下处理就处理得了,说句难听的,当是给他自己昧着良心的烧纸钱。不过这种还是少的。呵呵
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第1个回答  2012-06-11
以后遇到这种事不能说没有货,要说出了质量问题发不了,或者填个别人的单号吧,这样便是你发货了,网上也可以查到
冯诗捷 ,13883933780 , ,重庆 重庆市 大渡口区 重庆大渡口区商务学校,骗了钱还说是给同学买的
第2个回答  2012-06-08
小赠品包邮什么意思啊?