根据双因素理论，员工感到不满的主要原因是（）。

Question

A.激励因素缺乏
B.保健因素缺乏
C.激励因素充足
D.保健因素充足

Answer 1

【答案】：B
赫兹伯格的双因素理论中，保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。具备这些因素能使员工不产生不满情绪，但不能起到激励的作用，而不具备这些因素则会导致员工不满。