Mate10首次登录中国建设银行或开通手机银行时，无法收到短信验证码

Question

如题所述

Answer 1

问题现象：
进入中国建设银行登录界面后，点击【登录】或【开通】，收不到短信验证码。
问题原因：
此为中国建设银行自身问题，短信验证码发出后，需要较长时间才能收到。并非手机故障，请您放心使用。
解决方案：
请您耐心等待，并注意查看短信，以免漏掉验证码信息。
华为已推动应用提供方修复此问题，请您关注应用版本更新信息并及时升级。

Answer 2

接收不到短信或验证码有以下原因：

一、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；

二、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；

三、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

在线客服官方服务
官方网站秒懂联通客户俱乐部行家主页联通知乎