第1个回答 2019-01-03
有没像工信部对于三大运营商那样的平台?
年前在京东第三方给妈买的衣服,
1.标题写着双面尼,结果货是单面尼。
2.当时与商家讨论退回,商家刁难要2天内退回,不然商家放假了,而且指定只能顺丰退回。
3.找到京东客服,客服说沟通,然后说可以年后退。因为相信京东客服的能力和水平,之后一直都是按照京东客服的指示来操作。期间京东客服帮我提交了3次退货,被商家给拒绝了。
4.因为相信京东客服,一直断断续续没有急催京东客服,结果前几天,京东客服突然说协调不下来,只能让我接受1000京豆(衣服是360元左右的)。
5.衣服妈是不想要了,又是单面又是质量不好。现在京东客服以不符合退货为由拒绝我。瞬间被动。。。客服好坑啊,之前都没提醒过的,商家就更黑了,退货是指定顺丰还要指定当天,一联系他,他就立马说今天内寄出,否则拒收后果自负。
现在该如何处理?我继续投诉京东了,申请了纠纷估计作用不大。有没别的平台可以投诉他们的?本回答被网友采纳