如题所述
全渠道客户在任一渠道登录密码连续累计输错6次后,掌银、网银登录密码均锁定(举例:掌银输错3次,网银用户名输错3次,掌银、网银用户名均锁定)。不会自动解锁。您可以在个人掌银登录进行操作。具体步骤如下:
1、登录页面选择“忘记密码”,如下图所示:
2、进行输入证件信息,进入手机号验证页获取短信码,根据页面显示输入信息,如下图所示:
3、进入重置密码设置页面,设置完成后提交,重置成功,如下图所示:
(作答时间:2020年9月24日,如遇业务变化请以实际为准。)