2010年6月10日格力专卖店买的说有问题一年保换,11日傍晚来装,拆机发现里面少了电池,而且生产日期快两年了。装好后当晚就发现空调不能制冷,打电话要求更换,店长不肯换说明天叫人来看一下是什么问题。12日下午来修了3个多小时,修好后开机叫我去试吹一下感觉是有点凉(下雨天),13日出太阳发现又不制冷了,打给店里要求换一台,不肯换,店长说没查出是哪里坏格力也不会给我们换的所以不能换。只能14日再来修,又修了4个多小时,搞的房间又脏乱又到处是水,试了一下会冷了。结果第二天又不冷了。我想这次一定要叫他换了,不然这样下去天天陪一台空调在修我都不用上班了,要求店长换机店长还不肯换,说要再让技术员来查是什么原因。因为在我看来不会制冷就是坏掉,就这么简单店长就是不理解,不肯换,后来打了北京的投拆电话要求更换新机。店里的人可能是受到总部的要求给我更换新机,说那款没货了叫我买另一款要增加300元,做为消费者无赖只能给补了300元。总结,格力的质量真的不怎么样,售后也是很差。经验:如果有人和我相同的情况,建议直接打总部电话,他们这些专卖店还是比较怕有人去总部投诉的。。
来修时,把我的一桶洗洁精拿去用从25楼掉到一楼,这么不小心,还好不是人掉下去..我下去捡时发现瓶子都扎烂了,还没没扎到人。。。
12315真的是不要去试了,没人会理会你,他们只是应付一下,你们这种小事,根本没人管...
没用的,
追答谢谢你!
追问呵呵,不用感谢我了..只是让大家分享我的购物经验,希望大家少走弯路...
追答明天会更好!
追问希望明天真的会更好..
追答我家空调是美的。