若是使用的vivo是手机，指的是手机出现音量自动调节的情况，可以参考以下处理方法：
1、若进入设置--声音与振动/声音、静音键与振动--开启了“耳机听力保护”，当耳机音量过高，再次连接耳机，会自动降低至安全音量；
2、观察放置的位置，是否容易误触或剐蹭到音量键或静音键；
3、取下保护壳，确认是否因为保护壳尺寸不合适误触音量键；
4、查看是否连接蓝牙耳机或其他设备，导致调节了音量；
5、进入多任务切换界面，点击“X”图标清理后台任务看看；
6、重启一下设备；
重启手机/平板：
1）、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2）、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；
7、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了您的数据安全，操作前您可以备份好重要数据。
注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
若有更多疑问，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
如果您使用的是华为手机，手机的媒体音量自动变小，请您按照以下方法排查：
1.检查是否在智慧生活App中设置了相关场景
如果您在智慧生活App设置了自动调整音量的场景，则在触发条件下就会自动调节音量大小。请您打开智慧生活 > 场景检查场景设置情况，如果不再需要该场景，您可以关闭该场景或长按场景卡片，点击“删除”删除该场景。
2.是否使用了耳机或保护壳、皮套
如果您使用了耳机、保护壳或皮套，可能误触挤压到音量键导致音量调节，请您断开耳机取下保护壳尝试使用。
3.检查是否在智慧助手中设置了相关场景
请您检查是否在手机设置>智慧语音/智慧助手>场景联动/智慧场景＞我的场景中设置了相关场景（例如“打工人摸鱼”场景），如果不再需要该场景，您可以关闭该场景或长按场景卡片，点击“删除”删除该场景。
4.是否发热
华为手机特有的温度保护机制会在手机温度较高时保护手机硬件。比如温度过高时您正在使用手机外放音频，手机会启动喇叭保护，播放声音会变小，待手机降温之后会自动恢复。这是正常现象，请您放心使用。
相关链接如下：华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询
HUAWEI Pura 70
¥5999
HUAWEI Pura 70 Pro
¥7999
HUAWEI WATCH 4 Pro
¥4999
Pura70 Ultra
¥10999
查
看
更
多
- 官方电话官方服务
- 寄修服务预约服务维修价格服务中心维修进度
若使用的是OPPO手机，可以参考以下方法：
1. 重启手机，观察是否恢复
2.是否手机声音调节至最小或是否调节了左右声道音量平衡的功能，双扬声器功能的机型如果调节偏左或者偏右声道，会导致其中一个扬声器声音偏小，如果是请您调节至适中位置（设置-其他设置/系统设置-无障碍-听觉-左右声道音量平衡）
3.请查看一下手机扬声器位置有没有灰尘等脏污堵住呢？若查看到有脏污，您可以先尝试用干净的纸巾或者清洁布轻轻擦拭
4.请问是使用某些软件还是所有软件扬声器播放声音小呢？若是某些软件出现这个情况，可备份应用数据，卸载重装试试看
5.若以上方法均未能解决您的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料（保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移）；若手机无法正常使用，则无法备份手机资料，可回忆之前是否有将数据迁移到其他设备上或者是否有使用云服务的功能，若有可提前保留。
最后前往服务中心之前，请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。
OPPO Find N3 Flip
轻巧好用，出片专用
¥6799起
OPPO Find X7
大师影像 更有分量
¥3999起
OPPO Reno11
所见如所愿
¥2499起
一加 12
十年旗舰，超越之作
¥4299起
查
看
更
多
- 在线客服官方服务
- 官方网站网点查询备件价格寄修服务保障服务服务记录
1、听筒堵塞导致手机声音特别小，建议进行简单的`清洗或者更换听筒防尘网。
2、可能是你自己不小心把音量调小了，进行设置下即可。
3、重启手机，一般重启后就可以恢复正常音量。
4、恢复出厂设置，打开设置，下滑到低端选择“更多选项”。
5、点击恢复出厂设置即可。
6、手机进水、高处摔落等会导致音频排线和主板音频IC损坏。先使用专业维修设备进行检测，如果确定是主板音频IC的问题，进行主板维修更换电容即可。