您好,小耀很高兴为您解答。如果您的
荣耀平板5忘记了锁屏密码,建议按照以下方法尝试解决:
1、建议询问身边的人确认是否知道密码
2、建议恢复出厂设置
如果确认遗忘平板密码,需要解锁,我们可以帮助将平板强制恢复出厂设置。但是平板中的数据也会被清除,且无法恢复,因此建议再回忆一下可能设置的密码。
恢复出厂设置操作方法:平板关机状态下(不插USB线),同时按住电源键和音量上键约15秒或直到出现Recovery界面时放开电源键和音量上键。
通过音量键上下移动进行选择或通过点击触屏进行操作(部分产品不支持Recovery触屏操作)
清除数据 > 恢复出厂设置> 输入“yes”确认恢复出厂设置。恢复出厂设置完成后平板会停留在Recovery界面,请重启设备。
*如果之前没有
备份数据,数据可能会丢失。
*如果您开启了查找设备功能,强制恢复出厂设置后开机会进入激活界面,需要使用您的
华为账号和密码才能激活平板。
*如果恢复出厂设置失败,请您携带平板及购机凭证,前往附近华为
授权服务中心处理。来自:求助得到的回答