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为什么我手机有流量在外用还扣话费?
如题所述
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推荐答案 2020-01-05
有流量还扣费主要是以下原因:
1、查询账单,看是流量超出扣费,还是流量包月扣费。
2、查看剩余流量是通用流量还是定向流量,定向流量只能在指定范围或时间内上网使用。
3、流量使用顺序有先后,回复“流量使用优先级”查看流量使用顺序。
如果您对扣费有质疑,可以联系当地10086。
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其他回答
第1个回答 2019-12-26
手机流量分为两种,一种是通用流量,一种是闲时流量。闲时流量是在晚上才可以用的。
如果你那个手机的流量是闲时流量白天用流量他肯定要扣你话费。
本回答被网友采纳
第2个回答 2019-12-26
现在手机营业厅都能查看详细扣费,去看看就知道了
也可以直接让客服查
第3个回答 2019-12-26
你看看你的流量是不是那种定向流量,定向流量只能在特定的软件里面使用,其他软件使用是不能用这些流量的。
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我的
流量还有
很多
为什么
上网要着
扣话费
答:
1、根据您提供的信息,如果您手机有流量剩余,现被扣取了流量费用,
不排除是由于存在以下情况导致:【1】超出剩余流量使用范围
,例如本地流量需在本地使用,闲时流量只能在省内闲时段使用,定向流量只能在指定业务范围内使用等;【2】套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取。2、目前我司...
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