我在淘宝的淘金币为啥是负数,该怎样处理,我从没用过,提醒说要过期了,想起来用了发现用不了,是怎么回事?在百度上查说是违规操作,我从没用过哪里来的违规,以前买的过期就过期了呗,但是为啥就是负数?就算是系统问题,能全部清零吗!看着负数就生气。有明白的请给个答复。要不用了几年的淘宝账号就要弃之不用,可惜呢