第1个回答 2020-09-11
1、确实是：没有你母亲的人事档案，办不了退休。所以：必须要找到原档案，找不到时由丢失档案的单位负责为你母亲补办档案。
2、你母亲最初的档案：应当是保管在商协会？要不然商协会也不可能为你母亲出具证明。那么，去找商协商要你母亲档案转走的证据，商协会拿不出证据，就要负责为你母亲找回档案或是重建档案。
3、和商协会协商：让商协会出面、或是你们自己找商协会负责管理档案的人，让他仔细想想档案可能放到了哪里，尽一切力量争取找回原始档案。
如果找不回：要求商协会为你母亲重建档案。当然，重建档案很难很复杂，而且必须得到劳动局的同意，但这些协商工作应当由负责保管你母亲档案的单位承担，如果你母亲的档案一直保管在商协会，就找商协会。
4、也可以由商协会找劳动局协商后，在劳动局同意重建档案的情况下，由你们自己到你母亲最初求学、工作的所有单位档案室去查档案并加盖保管单位公章证明与原件一致来取得重建档案的材料，但费用让商协会承担。
5、如果协商不成，可以到法院起诉负责保管你母亲的档案、却丢失档案的单位。
个人意见，仅供参考。