1、在iPad的侧边有一个静音开关键，检查一下是否设置为静音，静音键在下，表示为静音，这时屏幕会提示静音标志。
2、是不是 iPad 声音开得太小，如果是由于声音开得太小，导致听不到声音，请按 iPad 侧边的音量大小键调整音量。
3、打开 iPad 主屏上的App Store，然后点击更新选项。在更新应用列表中查看是否有 QQ 的更新版本，如果有的话请尝试更新。
4、首先按住 iPad 正面右上角的电源键，然后系统会出现关机滑块，滑动关机滑块来关机重启。
5、如果以上都没用可以尝试还原设置，找到 iPad 屏幕上的设置。
6、在设置列表的左窗格中，点击通用，再点击右边的还原。
7、然后点击还原所有设置，最后再点击还原。
iPad是由苹果公司于2010年开始发布的平板电脑系列，定位介于苹果的智能手机iPhone和笔记本电脑产品之间，通体只有一个按键，(屏幕中有4个虚拟程序固定栏)与iPhone布局一样，提供浏览互联网、收发电子邮件、观看电子书、播放音频或视频、玩游戏等功能。由英国出生的设计主管乔纳森·伊夫(Jonathan Ive)(有些翻译为 乔纳森·艾维)领导的团队设计的，这个圆滑、超薄的产品反映出了伊夫对德国天才设计师Dieter Ram的崇敬之情。
iPad在欧美称Tablet PC。 具备浏览网页、收发邮件、普通视频文件播放、音频文件播放、玩一些游戏等基本的多媒体功能。由于采用ARM架构，不能兼容普通PC台式机和笔记本的程序，可以通过安装由Apple官方提供的iWork套件进行办公，可以通过iOS第三方软件预览和编辑Office和PDF文件。
2017年3月21日，苹果推出了新款9.7 英寸iPad，拥有亮度更高的Retina显示屏以及强劲的性能表现，起售价为人民币2,688 元。2017年6月，9.7英寸的iPad Pro已经在苹果官网永久下架，消失不见，成了绝版。