您好。若遇到信息发送或接收失败问题，可能是由以下原因造成的：
1.手机欠费时无法发送或接收信息。应对方案是请确认手机是否欠费。
2.手机处于无信号或信号强度较弱的地方时，可能无法成功发送信息。应对方案是请到信号较强的地方重试。
3.手机电池电量不足时，信息可能无法正常发送。应对方案是请将手机充电后重试。
4.网络系统繁忙，特别是节假日信息发送高峰期，信息可能无法发送成功。应对方案是请避开发送高峰期重试。
5.发送号码格式不正确，可能导致信息发送失败。应对方案是请输入正确的号码后重试。
6.如发送彩信时，附件大小超过 300KB 则无法发送。应对方案是请拆分为多封彩信发送或更换其他发送方式。
7.可在信息界面，打开选项菜单，点击“菜单”-“设置”-“高级”，检查“短信服务中心”是否为所在地网络供应商提供的号码。若不清楚所在地的信息中心号码，请联系网络供应商咨询。
谢谢，新年快乐。
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