挂号医保支付不了只能支付宝支付。因为支付宝绑定了个人信息。在支付的时候要选择支付宝或者医保卡。如果不选择的话，会默认支付宝支付。1.开通医保在线支付
打开我的南京APP，点击健康板块医院服务→点击在线刷医保，开通医保在线结算。
2.预约挂号
打开“我的南京”，在健康板块点击“医院服务”，进入“南京市栖霞区医院”，点击预约挂号→选择挂号类型、科室或者专家、就诊时间。
选择就诊卡医保卡→选择
支付方式→确认支付→进入医保结算界面，医保不足支付的金额跳转支付宝或者
微信支付。
3.签到就诊
请于就诊前30分钟至候诊区候诊，通过预约记录里的二维码报到后等待医生呼叫就诊。（无需取号，直接在候诊区扫码报到）
4.取消预约
查看预约记录→申请退费，费用原路退回（只能在线退
挂号费，诊疗缴费需去人工窗口审核）
医保费用可查看“我的南京”首页底部我的→
社保→职工医疗保险→账户明细
5.线上缴费
主界面点击医疗缴费→选择未完成账单→查看账单详情，选择取药方式，自提或者配送到家，点击确认支付。
若是门慢、门特患者，在医生开药时，医生判断是否使用门慢或门特，如果满足条件患者，在结算时可以自动使用门慢或者门特结算。