可能是误开了静音模式、后台软件等原因。
解决方法如下:
1、按音量加键将声音调大。
2、关闭后台运行软件再重新尝试。
3、进入手机设置--声音中关闭静音模式,将手机调成响铃状态。
4、检查手机通话时免提是否有声,排除播放音乐、视频等资源本身异常。
5、重启手机查看是否恢复。
6、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后查看。
7、若是以上方法未能帮忙恢复,建议您将手机送至vivo售后服务中心。
扬声器没有声音了,请查看以下方法:
1、按音量加键将声音调大;
2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机,请断开连接后再尝试;
3、关闭后台运行软件再重新尝试;
4、调出控制中心,关闭静音模式、勿扰模式/专注模式;
5、检查通话时免提是否有声音 ,排除播放音乐、视频等资源本身异常;
6、如果机身受到摔损,外放进液、进灰等情况,可能影响出声,请前往vivo客户服务中心检测;
7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞,如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况,可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理;
8、请将系统升级至最新版本,重启设备,再使用查看;
9、如果手机/平板未插入耳机,仍显示耳机图标,可能导致外放无声。
若是以上方法未能帮忙恢复,建议前往 vivo客户服务中心 处理。
注:为节省宝贵时间,建议您提前拨打服务中心电话,确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。
vivo X Flip
¥5999
vivo X Fold2
¥8999
vivo Pad2
¥2499
vivo X90 Pro+
¥6499
查
看
更
多