这些用户反馈的问题是，iPhone 6 Plus的摄像头无法正常的对焦，并且屏幕不停的出现波动，导致拍摄出来的照片或视频都非常模糊。
此外，国外媒体BGR也报道称，已经有几位iPhone 6 Plus的用户向他们抱怨，自己的手机拍照时摄像头出现波动，根本无法正常的工作。
对此，不少用户认为是光学防抖组件出现了问题，对此苹果也给出了解决办法，那就是帮他们更换了摄像头甚至提供整机更换。但是显然，只能够证明这是苹果设计原因导致的问题。并且苹果，对此没有很好的进行测试。
拓展阅读：
首先请访问苹果的官网，点击页面顶部的“技术支持”栏目进入，如图所示
接下来请在支持页面中，点击 iPhone 进入手机栏目，如图所示
随后便可以在售后技术支持页面中，看到关于 iPhone6 Plus 的 iSight 摄像头更换计划的入口。
接下来可以看到关于 iPhone6 Plus 摄像头更换计划的详细信息页面，在这里可以输入 iPhone 的序列号，查询即可。
如下图所示，当前的这部 iPhone6 Plus 手机便符合这个条件。
如果你的 iPhone6 Plus 符合这次摄像头更换计划的话，便可以前往当地所在的苹果售后进行处理了。
如果当前使用的 iPhone6 Plus 手机的序列号也符合，但目前并未出现拍照模糊的话，也不必担心。因为苹果承诺在 iPhone6 Plus 购买以后的三年内，都可以享受这个摄像头更换计划。
针对后面两种情况, 都需要到售后更换新的摄像头模块
1、小伙伴们试试摄像头有没有污垢清理干净然后也可以尝试依次选择“设置”(Settings)->“一般”(General)->“重置”(Reset)->“重置所有设置” (Reset All Settings)，看能否解决问题。用户可能需要再对iPhone进行一番设置，但用户的任何数据和照片都不会被删除。2、有些苹果用户发现了这一现象，即如果把备份的旧型号iPhone的数据恢复到iPhone6和6Plus上就会引发相机对焦失败这一问题。用户可以尝试恢复工厂设置，像新手机那样人工对iPhone6和6Plus进行设置，这种方法也许可能解决此类问题。3、如果上述方法不能解决问题的话，小伙伴们要考虑是否是硬件的问题了。据悉，苹果方面目前已经针对用户反映的这些情况提供了解决方案。根据多位出现此类故障的用户反映称，苹果已经帮他们更换了摄像头甚至提供整机更换。截至目前，已获解决的用户反馈称设备一切正常。