停了的手机号要复机怎么办?

如题所述

停复机有两种情况:

一、主动申请停机,因为某种原因需要停机保号,比如出国一段时间暂时不用了等原因需要停机保号一段,这种情况下需要复机的,并且手机没有欠费,可以拨打10086通过密码办理,也可以通过营业厅、网上营业厅办理,下边介绍一下开机方法:

申请开机有以下两种,短信暂无法办理开机(办理开机需凭手机号码+服务密码,办理成功立即生效):

1、拨打10086根据提示音选择“业务办理-停开机”;

2、电脑登陆移动网站-网上营业厅-办业务-基础服务-停机/开机,如忘记服务密码,请重置密码后再办理;

二、因为欠费被停机的,如果是60天以内的,直接交话费就可以了,60天以外了,估计可能号码会被注销,那就没办法了,只能重新换号了。

具体各地移动公司政策会有区别,建议及时电询10086客服电话。

扩展资料

这里介绍一下福建移动的停复机政策:

1、停机保号若未进入“报停又欠费”状态(即客户未达到全停信用度,仍处于停机保号或报停又单停的状态)均没有报停最长时间限制。欠费停机或报停又欠费达60天会将被销户,客户需在60天内及时交费恢复正常通信。

2、停机保号时不取消任何客户申请的移动公司自有业务(除彩铃、移动气象站业务外),但梦网业务会被暂停,复机时被自动恢复。

3、停机保号期间,除了可以办理复机、缴费、申请销户、发票打印、服务密码修改外,其它业务均不能办理(含通过10086等其它渠道的受理);客户须复机后在正常状态下方可办理其它相应业务。

4、在停机保号期间办理复机后,再次办理停机保号,停机保号时限重新计算。

5、未生效但已成功申请的套餐或业务,办理停机保号期间仍会照常生效。

6、停机保号期间不影响银行代扣、银行托收的费用划拨,也不影响预存优惠业务的费用返还。

7、客户办理停机保号时,号码状态必须正常。

8、停机保号期间若出现欠费情况,需缴清欠费后方可办理复机。

9、停机保号客户在欠费停机未超过30天之内,按照停机保号规范执行,即营销案保底补差费用、停机保号功能费都正常收取。欠费停机超过30天后,则按照欠费停机规范来执行。

参考资料来源:中国移动官网-福建省-停复机

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