1、在抖音的个人主页，点击界面中右上角的【三】打开侧边界面。2、在弹出的界面中，点击下官方的【青少年守护中心】。3、随后就可以在该功能界面看到下方的【未成年人退款】去进行退款流程。
一、抖音上未成年退款的流程：
1、在抖音的个人主页，点击界面中右上角的【三】打开侧边界面；
2、在弹出的界面中，点击下官方的【青少年守护中心】；
3、随后就可以在该功能界面看到下方的【未成年人退款】去进行退款流程；
4、在填好信息之后，就可以进行下一步操作，按照操作完成就可以等待退款。
二、抖音未成年退款是全额吗？
抖音未成年退款是全额。
抖音平台对于未经监护人允许的未成年人打赏一经核实予以全额退款。如有以任何方式诱导未成年人充值打赏的主播，平台将依据规则严厉处罚，并可能对主播的违法违规行为追究法律责任，包括但不限于移交公安机关立案等。
三、抖音未成年退款是平台和主播都退吗？
对未成年人参与直播打赏，抖音表示未经监护人允许的未成年人打赏一经核实予以全额退款，引诱未成年人充值打赏涉及违法犯罪的将移交公安机关处理。
抖音制定了严格的直播内容审核机制，并落实成用户手册《抖音直播行为规范》来明确社区规则。抖音鼓励用户通过直播分享生活，展示技艺，分享知识，对违法违规内容零容忍，着力维护抖音社区秩序及用户的合法权益。
按照抖音的规定，主播是需要全额退款的，因为打赏的礼物是抖音和主播分成的模式，所以退款的时候，主播甚至还要亏钱，这也是主播特别害怕未成年大哥的原因。