请高手支招,我该如何维权?

本人因怀孕,于2011年8月在长沙直通车眼镜店配了一副防辐射眼镜,今年3月31号开始眼睛出现眼花情况,至今反复发作了5次,每次持续半个小时左右。
当时以为是妊娠高血压引起的,就去做了产检,产检结果一切正常,并无妊娠高血压。产科医生建议做眼科检查,经眼科检查眼睛也并无问题,眼科副教授说是我的镜片问题,肯定要换掉。既然是镜片问题,所以本人昨天去找了眼镜店,将问题一直反馈从门市店长到门市经理,说明情况后,门市店长重新给测了眼压、验光,说我现在左眼视力375°、右眼视力400°(原配的镜片度数为左眼300°、右眼375°),说是我自己用眼等情况引起视力下降导致的眼花。可身为一个孕妇,我孕期特别注意用眼,电视电脑都用的少,都是以休息为主,且工作上事情也相应有减少,怎么会是我这边问题,产科医生和眼科医生也说了,怀孕不会引起视力下降。店长和经理都是说:如果医生说是他们镜片问题,那并没有提供检测报告,我们可以将镜片拿去检测,如果真有问题他们承担一切责任。我并不想将事情闹大,且我现在是待产阶段,所以只要求将眼镜退货(另一同事也配了但还没戴过,所以一并要求退货),然后产检与眼科检查的费用需他们承担。但是经他们自己商量沟通后说是只接受换片。我肯定不接受换片,大家说说,作为成年人配眼镜8个月时间视力下降75°,就算换了我还敢戴这家店的眼镜吗?
后面经理说他对我的要求做不了主,要反馈给老板后再给答复。
今天得到的答复是:您的投诉已经如实上报老板,现把结果告诉您:我们不能退货,只能给您换片,请谅解!
附:店长说我框架戴起来是歪的(附图),是我的原因没去他们店面调整,这些都是对眼不好的。但是此问题当时配镜的时候我就发现了,我提出来且要求他们调了,店员说可以了。且配好镜试戴时我感觉有点晕,店员也说是刚换了新镜片属于正常现象。

视力下降不一定和眼镜有关,但也不排除是眼镜的问题!
听你说情况,可能是眼睛是有散光的,眼睛散光看东西会发生重影不清,你可以再从新验光,看看是不是眼睛有散光。 有些眼镜店镜片备货不足,因为如果他们要把散光和品牌镜片都备货充足的的话,就要备货几千副镜片了,这个不是个小数目,所以有些不负责任的眼镜店都是通过增加一些镜片的度数来解决散光问题,这是错误的!
镜腿高低有偏差是需要经过师傅调整的,倒不算是严重问题!
楼上说的镜片不达标,倒是很少,近视镜片一般都是合格出厂的。
不达标的大部分是价格低廉的平光墨镜和防辐射眼镜,这些多采用塑料片,所以不达标!
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第1个回答  2012-04-16
如不想闹大,你可以到“消费者协会”去申请维权,他们会替你主持正义的。
否则,将眼镜送去“质量和技术监督局”鉴定,其结果出来,眼镜店的损失会更大。你知道不,全国的眼镜镜片质量67%以上都不达标。
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