韵达快递业务员真是垃圾

韵达快递业务员真是垃圾,我做网店的,以前和他们业务员谈好了,走他们的快递,当时谈的时候,也很热情,很客气。昨天我终于接到一单了,因为时间比较晚了,他们说第二天来取件,然后上午到了11:30打电话问他们怎么没来?又说下午一定来,到了下午3点打个电话再去问,他们说上午不取件,下午到晚上8点前都会取件,等下叫人去取。我怕他又不来,就再确认了一下,你到底下午会不会来?他很随意的说,我等下打个电话让我同事去。我一听,就感觉有点火,就再确认了一遍,我说你确定会来不?如果不来我换快递噢?他说:你要换就换,随便你。
什么态度嘛,你从昨天拖我拖到今天,如果再拖下去,不是要害死我。什么人啊。以前接触的韵达快递的业务员都是客客气气的,所以对韵达的印象还不错,当初选韵达走快递的时候,朋友都说让我不要用韵达,说韵达很烂,我还说韵达挺好的,看样子,群众的意见还是要听取的。以后坚决不用韵达。

韵达啊,真牛B啊,一投诉马上在网上改发货时间,货晚到证明与他们无关,更不要脸的是我问你几天到,你真好意思说两天,(不过态度还不错)8天了,货还没到,哦,后来明白了,2天是说货到本市后,2天后给你送到,20分钟车程你用2天,请问你是爬的吗?全国慢递中的战斗机,空运8天货到,你环球了吧。后来卖家也急了,又发了,用顺丰,到我收货用了38个小时。韵达还没到,你咋那牛B呢?真坑爹,厂子为这配件停产5天了,用韵达让我损失好几万,我现在相当感谢你家十八辈祖宗!
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第1个回答  2013-03-28
亲,我想这里面是一定的误会,和一些工作当中的失误而导致的。因为每天的货都是上午到达每个分部,然后大家都忙着分货排路线,就是想尽快把到达的货物尽快的送到每个客户的手上,所以一般来说上午是没什么多余的时间来收货,至于一拖再拖要么就是忙忘了,要么就是人手不够而导致的。亲,你要谅解呀,像遇到这样的情况我觉得你应该直接和分部直接联系就行了,你和业务员说没什么直接性的作用的,对不对哇。当然这样的情况肯定是我们的失误,当看到这样的事情我们一定会真诚的自检,用最良好的服务换你一颗放心。请谅解。
第2个回答  2012-04-14
晕,你也晕,韵达更晕,现在玩的就是服务,韵达怕是不干了
第3个回答  2012-04-13
韵达很忙的,呵呵!