在香港买了一张中国移动手机卡没提供住址证明被关机,套餐太贵不用了要怎么办理

如题所述

为了您的信息安全及费用着想,已实名认证的卡,建议不使用的时候主动注销。
如果您在香港境内,可先拨打10086了解停机原因,需要提供哪些证明可恢复使用/销号,到当地指定营业厅进行办理。
如果您不在香港,建议您加区号拨打10086(按照正常港澳台通话资费计费),咨询当地10086,看是否可以跨区办理、或者由他人代办。
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第1个回答  2019-03-25
你可以先打电话去移动公司问一下,为什么你的手机卡会被关机,你要先找到原因才能解决你的问题,要不然也挺麻烦的还要去注销号码,套餐太贵如果可以改套餐呀,要是不给改套餐就去投诉,本回答被网友采纳
第2个回答  2019-03-25
可通过10086直接办理。
第3个回答  2019-03-25
打10086改变套餐业务
第4个回答  2019-03-25
到中移动沟通100办理