泻药，如名所释，我就是UNILINK本人了。这题我不答不合适，答了又怕洗地嫌疑。既然被邀请了，我还是就来瑟瑟发抖地强答一个吧。
资质面子工程什么的就不说了，官网都有，
先说缺点
首先，最多人反应的问题是，我们周末和节假日答复很慢。UNILINK来北京的时间不长，国内的工作节奏有时候不太跟得上，基本还是沿袭澳洲不怎么加班的企业文化。这方面我们正在努力改善。不过大家不用太担心，因为合作的大学，移民局等机构周末也不会上班，所以其实周末除了答复大家的问题以外，要紧的事情其实还是得等到工作日才能处理。如果是国内公共假日的话，悉尼办公室也会及时处理进行中的case。
其次，只做澳洲业务。对于多个国家申请的同学我们不太能帮得上忙。留学相关业务看似简单，但考虑到每个申请人千差万别的状况，要保证有质量的服务是需要一定时间的积累的。可以透露给大家，北京办公室应该很快会上线英国业务，到时候小U会具体通知。
再次，顾问热情度不够。这里面有几方面原因：1. 因为UNILINK采取后置收费方式，顾问不存在签单的销售压力。 2. 我们坚持具体Case以Email的形式给书面Advice，顾问往往要Double Check以后才会给正式答复，很少根据经验直接回复。
最后小U自我批评下, 就是过去发布的信息有的不够严谨，经常漏标文章时效日期，法规条文and/or不分。好在知乎内容可以回过来编辑，我们最近会把所有信息都过一遍，保证准确性和时效性。
一些底线
为什么不说是“优点”，因为小U认为下面这些原则应该是个公司都需要做到的。只不过留学行业这些年乱象丛生，搞得大家都没什么安全感，小U提一下也好让你们安心。
隐私保护：如果你某天接到“某某老师”打来的电话问你要不要申请留学，那肯定不是UNILINK泄露出去的手机号。事实上UNILINK也从来不主动推销申请服务，只有明确表明了申请需求的同学，顾问才会根据CRM上的提示和说明，进一步跟进你的申请。如果你不希望继续通过UNILINK申请，只要跟顾问提出，他们就会在系统里Close掉你的case。
是你的就是你的：学校和移民局发来的Offer、签证信等重要文件，UNILINK内部有明确的要求规定多长时间内必须转发给学生，并电话/微信告知。篡改和隐藏是绝对禁止的。此外，如果你希望UNILINK删除你的存档信息，根据澳大利亚的隐私保护法案，我们必须照做。
不误导：公司给顾问的要求是将潜在客户成功送入澳洲的大学，并尽量避免出现转学或者退学的状况。就像上面说了，签单并不是我们的目标。因此顾问在实际过程当中会尽可能帮助学生选择跟期望中相符的学校、专业以及城市，不会隐藏信息，尽量降低将来换专业、转学、退学的状况。实际工作中我们通常会列出各种Options的具体利弊，交由学生自行权衡决定。
不造假：材料造假会有严重后果，即便你一时蒙混过关，将来花了时间花了学费再被回头查出来取消了学历，更得不偿失。小U的ANU申请材料就在毕业后被学校抽查过，还好小U老实。此外，对于“非真实留学目的”的case我们也不能处理，比如拿学生签证主要来打工的情况，这是澳洲移民局对注册移民代理的要求。
想吐槽，有建议？
直接来百度评论私信就行了，小U保证回答。联系方式官网都有就不留了，避免广告嫌疑。