商家自配是什么意思

Question

如题所述

Answer 1

商家自配就是在订餐的高峰期，骑手人手不够的时候，商家就会派自己的人将商品送到用户的手中。

美团商家自配说明该订单外卖是由店家进行配送的，不由外卖骑手进行配送。美团外卖是允许商家自配送的，因为美团外卖的配送模式，主要是有三种，即职业的专送模式，兼职的众包模式，商家自行配送的自配送模式。

商家选择自配送方式，则需要在上线期间直接和美团业务经理沟通清楚，门店产品自己配送，不需要平台配送，商家自己配送抽点数比较低，大概在7%—9%。商家自配送的优势是美团平台抽成很低，商家的盈利变多；关于劣势就是配送难度比较大，配送时间比较麻烦，客户的服务得不到保障。

外卖配送速度直接影响顾客用餐体验的好坏，对平台的运营也是一个极大的考验。所以选对合适的配送方式尤为重要。

1）美团专送：美团内部员工，配送距离在3公里以内，配送速度快，综合素质能力高。

2）快送：介于自营，专送，众包之间的产物，非专业骑手，配送范围5公里左右。配送范围大，成本低。

3）众包：把订单分配给社会的闲散力量，相当于兼职，多劳多得，配送时间灵活自由，但是配送速度比较慢

4）商家自配：商家自己解决配送问题。商家可以多去了解这些配送服务，各自都会有相应的优缺点，还需根据店铺的实际情况选择。

Answer 2

商家自行配送的意思是商家自己负责配送事宜，平台不安排人配送。如果是商家自配送的话，可以是商家自己的工作人员配送，也可以是找第三方平台的工作人员配送。

客单价高的商家，如火锅、寿司、定制蛋糕、小龙虾类。以客单价100元为例，用专送需要花20元的平台提点，自配送为8元平台提点。自配送更划算。