中国联通怎么投诉?

如题所述

我们如果碰到联通公司的服务不满意或者碰到了网络质量差、设备出现问题等问题的话,可以第一时间向联通公司反馈、投诉或建议。有三个快速进行投诉的办法:


一、致电 10010中国联通客服热线

10010是中国联通官方客户服务热线,在热线接通后,告诉智能语音客服您需要协助处理的问题。若情况复杂,急需人工客服协助处理,您可告诉智能语音客服“投诉建议”,则会帮您接入人工客服进行处理。

  

二、通过联通官方互联网渠道投诉

我们还可以向联通的官方网站申诉,关注“中国联通投诉平台”微信公众号或进入联通网站,进入后点击“我要投诉”,按步骤填写信息后快速帮您解决。“中国联通投诉平台”是集团级互联网投诉平台,为客户提供统一化、标准化的投诉服务。

  

三、致电 10015中国联通消费者权益保护热线

10015是中国联通消费者权益保护热线,如果你打了10010热线、到官网投诉还是没能解决问题,就可以拨打这个热线,同样也是按语音提示转人工客服处理,如果情况属实,肯定会帮你办理解决。

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第1个回答  2022-08-26

给你打电话的内容录音 如果是骚扰的话可以去当地的营业大厅去投诉。


1.如果是第一次接到10086的骚扰电话,那么非常的简单,直接明明白白的告诉他们,你什么都不需要,什么业务也不想办理,以后让他们不要在打类似的电话。

2.还有一招是比较狠的,如果实在受不了移动10086的电话骚扰的话,那么我们可以试着把移动的10086的手机号,移入到黑名单里面,这样在智能手机的拦截下,就不会打进来的。

3.我们给10086的客服热线打人工电话,把这个情况告诉他们,说这已经是严重的影响了,自己的生活和对于移动的使用用户体验,非常的不友好,希望能够约束移动下面的拨号人员,不要在骚扰用户了。

4.还有一种办法是直接给移动发送代码“KTFSR”到10086,这时候你会收到一个短信提醒,提示你已经开通了高频骚扰电话拦截业务,可以有效的拦截一些骚扰推广的电话消息了。