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旅游顾问是干什么的
旅游顾问是干什么的,本人学的市场营销,今年大二,想提前实习,对这个行业不太了解,谁有经验可以分享下,有什么要求麽
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推荐答案 2015-07-14
旅游顾问:2008年由西方进入中国,目前在国内还是新兴行业,从事该行业的还是由旅行社为主流,也有部分个人参与。国内目前将销售人员划归为旅游顾问,负责接待顾客咨询、介绍旅游线路、接受客人报名、电话咨询等相关业务。
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第1个回答 2015-07-14
类是于在线销售或者客服之类的,就是帮客户解答问题的或者设计产品的。
例如,有客户想去云南玩,但是不知怎么玩,你可以帮他解答并设计线路,
可以玩4天 或者5天,游玩丽江或者大理或者香格里拉,选择什么价位的产品,还有旅行注意点,太多东西要学习的~
追问
这个也要练口才麽,对这个行业还是白纸一张
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答:
旅游顾问是做什么的
1、负责推销公司旅游产品,特色线路,完成签单。2、回答顾客查询的问题,提供吃住行游购娱等各方面的信息
。3、
开发新客户
,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案。
4、维护客户,保持良好关系
。5、负责游客旅游线路咨询接待、地接团接待及外出团导服工作。6、
处理客户旅游投诉
。
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