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农业银行聘请的外部神秘人检查是多久开展一次
如题所述
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第1个回答 2015-10-10
一般一个季度检查一次
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神秘人检查
一共有多少个一级指标
答:
32项。根据
中国农业银行
查询显示:
神秘人检查
内容包括营业环境规范、仪容仪表规范、大堂经理服务规范、柜员服务规范、自助设备、客户满意度等六个方面,一级指标有软件32项指标。
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