如题所述
任何时段(24小时),周末不休息。可通过拨打12333实现社保信息查询、社保卡挂失等自助语音服务。但人工服务是有作息时间表的。这跟每个地方的规定有关系。
"12333智询通"智能服务系统通过对12333电话咨询中心知识库和市人力资源和社会保障局门户网站海量信息资源的有机整合,着重突出人机互动"对话"服务方式,实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新。