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你好 我的是联想B520,原装无限蓝牙键鼠,现在鼠标坏了,我买了一个罗技的蓝牙鼠标,为什么插上没反应?谢
一体机的后面有个小圆按钮,按着好像是可以打开蓝牙查找蓝牙设备,现在按下那个持续十来秒,没反应,造成现在罗技蓝牙鼠标无法使用,麻烦帮忙解决?谢谢!
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推荐答案 2012-11-05
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http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12637694100184325.html
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第1个回答 2012-11-04
尊敬的用户您好:
您的情况需要按照以下步骤排查以下:
1.换个机子安装鼠标,如果一切正常就说明鼠标没有问题,反之就是鼠标坏了!
2.升级一下蓝牙的驱动,估计是驱动不正常造成!
3.蓝牙是通用无线协议,一般不存在兼容问题,假如以上两点不能解决,那就是他们的鼠标软体有问题,建议您联系一下您购买罗技鼠标的售后服务,他们本身也有义务给您解决。
祝你顺利,健康!
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