1:坚持。外界情况时刻在发生变化，生意的波浪起伏也是正常的自然现象，理性看待一时生意清淡和不好，诚信经营是不可动摇的理念，坚持为每一位顾客提供良好的服务。
2:变化。坚持和变化是没有矛盾的，要在坚持中寻求变化，要在变化中坚持自己的个性特点和诚信气质。生意不好动柜台，是近代中国商人的经验总结，适时改变店内的环境吸引顾客，也是一种应对方法。
3:积累。失败是成功之母不是一句空话，嘲笑它的人才是傻瓜。生意不好的时候，在坚持和变化中，通过横向、纵向对比的方法，主动找出原因所在，在系统分析的基础上，全面认识行业规律。
4:拓展。店里生意不好，在思考中可以让思维进行超越，超越于店这个概念，突破思维和传统的限制，拓展销售模式，积极探索不同的销售方式，比如直销、网店等等。
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