淘宝上买了把刀有问题，刀鞘是裂开了，怎么办？

Question

他们说在给我邮个刀鞘，邮费我出，再就是在买他们一把刀，后来我看中一把唐刀，要160，死活不给便宜，就包邮，说和刀鞘一起邮来，后来他直接就下了，都不理我了。你们说我该怎么办？钱我都给他打过去了。

Answer 1

包装盒旧了是借口，只要手机没有刮花，包装盒完好就没有问题
这样的卖家如果协商不成功，你可以直接申请退款，如果卖家还以借口的话，你可以直接投诉他
当然要看你当初与卖家的协议是怎么样的情况下是退货，如果是你自己不想要而退货是不行的
只能是有质量问题换货是可以的，所以你要确定你自己是怎么回事，手机是不是有质量问题
如果没有质量问题，一般是不能享受退货的，你只能是要求换货的