小米4明明是4g手机,为什么总显示3g,4g流量都无法用

如题所述

如无法使用4G,您可尝试关机开机重启,如仍无法正常使用,您可检查手机设置-移动网络-移动数据选项-语音与数据查看默认是否为3G,如是,您可重新选择4G即可,由于各手机型具体路径有差异,具体以您手机实际使用方法为准;请检查是否已达流量限速或流量封顶上限。如仍无法使用4G,不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件:
【条件一】手机终端支持联通4G网络
【条件二】当前使用位置有联通4G网络覆盖
【条件三】使用联通USIM卡
【条件四】号码开通了4G上网功能(可发送短信“KT4G”到10010申请开通,开通是即生效)
如满足以上条件还无法使用,您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。
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第1个回答  2015-01-15
你好。
亲,建议你在系统设置-移动网络设置-网络类型选择-切换网络类型试试看,希望我的回答能帮到您,感谢您对小米的支持!追问

有的,可拿了一个月了还是这样

追答

亲,您在的地方有4G信号覆盖么

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第2个回答  2015-01-15
因为我有些地方有4G信号有些地方没有追问

可我朋友拿同一款,同一个地方,衣服,可他有显示4g的

追答

应该是卡没开通4G

追问

卡都开通了,是4g的

追答

手机问题